退货没有物流信息怎么退款

退货无物流信息可退款,需与卖家协商。依据《合同法》,未发货可协商退款。不及时处理可能导致钱货两空。《合同法》规定,双方协商一致可解除合同。若不退款,您可能面临资金损失且无法追回货物。
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不同情况处理方式:1. 有物流单号但无信息,联系快递公司查询,要求提供证明,找卖家协商。2. 完全无物流信息,直接联系卖家说明情况,协商退款或重发。3. 卖家拒绝退款,申请平台客服介入,提交无物流证据。
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常见处理方式是联系卖家协商退款。若卖家同意,直接在平台申请不退货退款;有异议则申请平台介入,提供无物流信息证据。

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